品保客服工程师招聘 - 吴江思库特精密电子有限公司

工作内容：

1、客诉原因分析并主导8D报告的完成

2、客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况

3、客退品的统计分析并提改善对策

4、客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复

5、客诉周报,月报的制作

6、跨部门沟通协调和上级交办事项。

经验要求：

1、具备电子厂品保相关工作经验3年以上；

2、接到客户投诉以后能够独立的展开内部工作,并至8D报告的完成

4、沟通能力强，C1驾照，并能够适当的出差处理客诉

7、有紧固件类从业经验优先录用。